Грузоперевозки связаны с большим количеством рисков. И хотя, заключая договор на поставку груза, компании обычно доверяют друг другу, покупатель старается избежать потерь при импорте или экспорте. Снизить риски можно, пригласив сторонних экспертов, которые проверяют состояние груза при передаче от поставщика к перевозчику и к получателю. Такой эксперт называется сюрвейер.
Интересно, что термин «сюрвей» пришел к нам из английского языка и ранее использовался исключительно для морских перевозок. Сегодня он применяется для любых операций с грузами.
Что такое сюрвей и кто такой сюрвейер
Грузовой сюрвей представляет собой инспекторскую проверку, которая включает оценку продукции, перевозимой транспортной компанией. Технический эксперт обычно выполняет работу по поручению одной из сторон сделки и контролирует товар на всех точках разгрузки/погрузки. Услуги могут быть различны: от лабораторных анализов до контроля разгрузочно-погрузочных работ.
Исходя из определения деятельности, можно сказать, что сам сюрвейер – это эксперт, осуществляющий проверку. На базе собранной во время работы информации специалист составляет отчет. Все пункты отчета должны быть дополнены соответствующей документацией, которая доказывает те или иные выводы специалиста.
Очень часто сюрвейера грузов привлекают на расследование случаев повреждения перевозимого товара. Он может определить, были ли проблемы с грузом вызваны пожаром, затоплением, нарушением режима перевозки по вине экспедитора, неправильным креплением или небрежным обращением.
Зачем нужны сюрвейеры
В международных перевозках часто участвует множество сторон, начиная от продавца и покупателя, заканчивая несколькими контрагентами: экспедиторами, складами, страховыми компаниями, таможенными органами. На каждом этапе движения продукции может возникнуть спорная ситуация. Функция сюрвейера состоит в том, чтобы оценить степень ответственности каждого участника и рассчитать понесенные убытки.
Так как сюрвейер – незаинтересованная сторона, он может выступать в арбитражном суде при разборе спорных ситуаций. Это делает его незаменимым помощником для покупателя, который хочет получить товар в срок и в целости, и для продавца, желающего доказать, что с его стороны не было никаких нарушений.
Чаще всего к сюрвейю грузов прибегают, если речь идет о хрупкой продукции, которая требует дополнительного контроля упаковки. Также услуга актуальна, если груз очень дорогой или высоколиквидный – в этом случае наем дополнительного специалиста окупится.
Экспертов по оценке грузов привлекают также страховые компании. Сюрвейер в страховании – это специалист, который определяет стоимость товара и таким образом определяет особенности страхового договора.
Услуги сюрвейера: что в них входит
Основная задача сюрвейера грузов – тщательно и кропотливо пересчитать товар, сфотографировать его и подробно описать факт, характер и размер каждого обнаруженного повреждения. Услуги специалиста могут включать:
- инспекцию транспортного средства, привлеченного для перевозки;
- проверку допусков экспедиторов и других специалистов к определенным видам перевозок;
- проверку наличия необходимых разрешений и свидетельств у всех компаний, работающих с грузом;
- фиксацию пломбирования грузового отсека с включением номеров пломб в отчет;
- консультирование перевозчиков и грузовладельцев;
- сбор фактов, выявляющих причины аварий или повреждений;
- опрос свидетелей, если таковой требуется;
- контроль погрузочно-разгрузочных работ;
- оценка уровня качества крепления груза на транспорте;
- инспекция нанесенного ущерба;
- оформление тальман-счета и др.
Методы сюрвейерских исследований
Международный сюрвейер может изучать товар, заботу о котором ему поручили, различными способами. Основными являются:
- визуальный осмотр груза;
- взятие проб и лабораторные анализы;
- инспекция маркировки, рекомендации по упаковке;
- взвешивание, пересчет и др.
Методы анализа, в том числе технология взятия проб, оговариваются с клиентом и прописываются в договоре с сюрвейером. Нарушение договора может стать для специалиста фатальным, т. к. практически вся его работа держится на доверии к нему как к эксперту и на его репутации.
Как проходит стандартная сюрвейерская проверка
Проверка груза обычным или страховым сюрвейером – это процедура, которая может охватывать все этапы товарообмена. Некоторые специалисты предпочитают начинать оценку еще на этапе производства, изучая условия изготовления, хранения, упаковки. Этот этап считается подготовительным. Он необходим, чтобы получить базовую информацию о грузе и материал для сравнения.
Следующий этап – предпогрузочная подготовка. Эксперт наблюдает, как упакован товар для перевозки, дает советы по перевозке хрупких, опасных грузов, проверяет документы, фотографирует отправку, убеждается, что товар размещен правильно и надежно закреплен.
При прохождении таможни груз осматривают и перемещают, поэтому там сюрвейер тоже необходим. Он фиксирует укладку груза до досмотра, контролирует снятие пломб, повторную опломбировку. При перевалке товара все ее этапы также фиксируются и документируются.
Во время долгого хранения эксперт отвечает за контроль внешней среды, взвешивание груза, классификацию визуального состояния. Специалист должен записать все данные при помещении товара на склад, а также осмотреть его перед погрузкой для нового этапа перевозки. Если груз хранится долго, некоторые сюрвейеры наносят дополнительный визит.
На заключительном этапе специалист еще раз проверяет состояние груза, фиксирует все повреждения, которые товар получил в результате перевозки, и готовит сертификат, а также все документы и передает их заказчику. Таким образом, у импортера появляются доказательства добросовестности или недобросовестности поставщика, контрагента, перевозчика. Также эксперт может помочь составить претензию к компании-перевозчику или другим посредникам.
