Планируя отправку того или иного товара транспортной компанией, клиент всегда хочет знать точные сроки доставки. В зависимости от заявленных данных владелец предприятия может планировать дальнейшую работу, организовывать бизнес-процессы. Сам же срок доставки грузов зависит от очень многих факторов.
Основные факторы, влияющие на сроки
Правила исчисления сроков доставки грузов приняты как на государственном уровне, так и в самих транспортных компаниях. Если вы заключаете договор, в котором грузоотправитель и перевозчик не указывают согласованные сроки, они могут исходить из нормативных, разных для разного вида транспорта. Разберем кратко, от чего может зависеть срок доставки вашего груза.
Вид транспорта
Существует несколько способов доставить груз из точки А в точку Б. В зависимости от выбранного варианта время, которое приходится затрачивать на перевозку, значительно изменяется. Срок доставки груза исчисляется обычно исходя их скорости движения транспортного средства. Для международных перевозок можно использовать следующие виды транспорта:
- автомобильный;
- железнодорожный;
- морской;
- внутренний водный;
- воздушный.
Для каждого вида транспорта существуют свои правила исчисления сроков доставки грузов. Например, для железнодорожных перевозок они прописаны в Приказе Минтранса России. Первичные расчеты всегда делаются на базе таких нормативных документов.
Интересно, что из всех перечисленных вариантов только автомобильный транспорт почти всегда не привязан к расписанию рейсов. Но на его скорость может влиять наличие пробок, необходимость отдыха для водителя и многое другое.
Что еще влияет на срок доставки
Приказ Минтранса дает общее представление о том, из-за каких операций (помимо собственно времени движения транспорта) срок доставки грузов увеличивается. Отдельное время выделено на следующие действия:
- приемку и выдачу груза при отправлении и прибытии;
- каждую погрузку (выгрузку) вагонов рефрижераторной секции;
- пересечение водных переправ на паромах;
- передачу груза другому перевозчику, если используется смешанное сообщение;
- на перестановку вагонов;
- на проведение пограничного, таможенного, санитарно-эпидемиологического, ветеринарного, фитосанитарного и других видов государственного контроля при пересечении таможни и т. д.
На что может повлиять перевозчик
Нередко сроки доставки называет перевозчик. Если вы подписываете договор с указанием конкретного времени перевозки, то срок доставки груза транспортной компанией зависит в первую очередь от внутренних нормативных документов фирмы. Там может закладываться время на разные задачи:
- обработку заказа при максимальной загрузке операторов;
- разгрузку и погрузку;
- перерывы между регулярными рейсами, если компания использует их;
- форс-мажоры.
На сложных направлениях нередко стараются назвать максимальные сроки, чтобы не выплачивать клиенту неустойку в случае несоблюдения договора. Если вы заказываете перевозку автомобильным транспортом, в процессе переговоров дату доставки почти всегда можно передвинуть.
Сорваны сроки доставки: кто будет отвечать?
Почти всегда ответственность за нарушение сроков доставки груза несет перевозчик. Но в договоре возможны варианты, когда часть вины за просрочки может нести клиент (например, прописаны строгие сроки передачи товара, которые клиент нарушил). Если же со стороны заказчика нет нарушений, вся ответственность ложится на фирму, которая взялась за доставку.
Бывают ли исключения? Да. Существуют так называемые «непреодолимые силы», которые снимают с компании ответственность. К ним относятся природные явления, военные действия, блокады, эпидемии и другие обстоятельства, которые от перевозчика не зависят.
В законах РФ прописаны следующие виды ответственности за нарушение сроков доставки груза перевозчиком:
- штрафы до 50% провозной платы;
- пени от 9 до 50% провозной платы за каждый сутки просрочки (для автомобильных перевозок от 12 до 90%).
Если в договоре не прописаны четкие даты, начисление штрафа наступает с момента, когда груз можно считать утраченным. Для разных ситуаций заявлено разное время.
Как бороться со срывами сроков?
В рыночной экономике существует немало инструментов, которые позволяют привлечь перевозчика к ответственности за нарушение сроков доставки грузов. Главный способ — обращение в суд. Если перевозчик не может доказать, что задержка появилась по причине обстоятельств непреодолимой силы, ему придется выплатить штраф.
Зачастую компании, видя, что клиент нацелен серьезно, предпочитают решать подобные вопросы в досудебном порядке. Суды работают медленно, требуют немало сил. Решить спор можно и договоренностью. Это позволяет клиенту сразу получить возмещение убытков (хотя бы частичное), а перевозчику — сэкономить на штрафах.
Расчет сроков доставки грузов требует знания многих тонкостей, поэтому за такой информацией лучше сразу обращаться к специалистам. Если вы хотите получить подробности, задавайте вопросы: на основании чего предложены именно такие данные, с какого момента исчисляются сроки доставки грузов и др. Разговоры с представителями разных перевозчиков позволят подобрать наиболее подходящую вам услугу. Но не забывайте: сроки — это не самое главное, важно, чтобы ваш груз добрался до места в целости и сохранности.
Хотите быстро рассчитать сроки доставки? Нужно организовать логистику? Регистрируйтесь на Consollex.ru! Мы создали уникальный логистический офис, где есть данные по стоимости доставки более 120 источников, подробная база знаний и многое другое. Сомневаетесь? Попробуйте бесплатно!
